PREGUNTAS FRECUENTES

El tiempo que transcurre entre la compra y la entrega del pedido puede ser de 40 minutos hasta 24 horas después de haber realizado el pago; esto varia según la demanda y el stock de lo que desea comprar. Cada producto cuenta con un cuadro de información que muestra el tiempo que toma en ser entregado, eso significa que, antes de realizar cualquier tipo de pago, usted sabrá en cuanto tiempo le llegará e incluso podrá programar la entrega. 

Si, el costo de envió ya se encuentra incluido en el precio para distritos que se encuentren dentro de nuestra zona de reparto. Sin embargo, si te encuentras fuera de esta zona se le añadirá un costo extra dependiendo la distancia de nuestro centro de producción (San Borja) y el destino.

Zona de Reparto:

  • Barranco
  • Lince
  • Miraflores
  • Magdalena
  • San Borja
  • San Isidro
  • Santiago de Surco
  • Surquillo

Si, Dulce Bocato trabaja con Rappi, si deseas puedes realizar tus pedidos por medio de la aplicación o desde la web

La Gift card es una tarjeta que puedes regalar a alguien especial que sabes le encantarán cualquiera de nuestros productos. La tarjeta cuenta con un saldo que deberá ser gastado exclusivamente en nuestra tienda. Existen 4 tipos de Gift Cards según sus saldos; BocatoBronce (S/. 50.00) , BocatoPlata (S/.80.00) , BocatoGold (S/.100.00)  y BocatoPlatinum (S/.150.00). Una vez realizada la compra el saldo deberá ser consumido dentro de los siguientes 12 meses.  La Gift Card puedes obtenerla de forma virtual o en su versión física.

Ingresa el código de tu Gift Card en la sección de «Cupones» ubicado debado del cuadro de «Tu Pedido». Recuerda que el saldo que tengas en la tarjeta será aplicado al total, si tu saldo no es suficiente tendrás que agregar un método de pago y realizar la trasferencia del monto restante.

BocatoLight es la línea de productos saludables de Dulce Bocato. Disminuyendo los excesos y utilizando insumos orgánicos hemos logrado tener productos libres de gluten, libres de grasas saturadas e incluso veganos y vegetarianos. Asimismo, elaboramos postres tanto dulces como salados.

Cada producto que se muestra en la categoría saludable cuenta con íconos distintivos que evidencian si el producto es vegano, vegetariano, sin gluten, sin azúcar, etc. Asimismo, en el cuadro de información se muestran los ingredientes que se usaron para la elaboración del mismo.

Al momento de realizar la compra de productos saludables de BocatoLight podrás elegir ciertos ingredientes que no deseas que sean utilizados en su elaboración. Si no encuentras la posibilidad de elegir los ingredientes que deseas eliminar puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra cuenta de instagram, whatsapp o llamandonos al 936 411 902.

Recuerda que el envío es gratis solo para lugares ubicados dentro de nuestra zona de reparto. Si el lugar en el que deseas recibir el pedido se encuentra fuera de esta, se adicionará un costo extra de delivery. Si el lugar de entrega de pedido esta dentro de nuestra zona de reparto y aún asi aparece un costo adicional es muy probable que no hayas ingresado un código postal correcto. Si el error persiste no dudes en comunicarte con nosotros a través de Instagram, Facebook,  Whatsapp o llámanos al 936 411 902.

Desde la fecha de inicio hasta hoy Dulce Bocato elabora sus productos en un centro de producción ubicado en San Borja. Los productos se venden a través de nuestras redes sociales y aplicaciones de delivery. En el futuro esperamos abrir nuestra primera tienda pues sabemos que de esa manera nuestra marca llegará a mas personas.

Si, en realidad puedes hacer tu pedido a través de cualquier medio o red social que implique algún tipo de comunicación, tales como; Whatsapp, Instagram, Facebook, Telefono. La ventaje de hacer tu compra por nuestra tienda online es que el proceso es mucho mas rápido y automatizado.

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